Omnichannel in China met digitale prijskaartjes

in , ,


Iedereen kent Amazon, Ebay en Zalando. De meesten van ons doen regelmatig boodschappen bij Rewe, Lidl, Globus of Real, terwijl we elke dag allerlei apps op onze smartphones gebruiken. Maar hoe kan dit gecombineerd worden? Het antwoord is omnichannel.

 

Inhoud:

 

Waarom stadscentra uitsterven

Wie kan zich de kleine winkeltjes op de hoek nog herinneren? Snel kauwgom gekocht of iets te drinken.

De winkel op de hoek die ik kende in mijn buurt was gesloten. Het werd weggedrukt in een tijd dat iedereen liever in het centrum winkelde.

 

Warenhuizen in een kleine stad

Hoe leuk was het toen de volgende warenhuizen om de hoek lonkten.

In de kelder stond porselein en serviesgoed, op de begane grond schrijfgerei en schoolrugzakken.

De eerste verdieping was het kledinggedeelte voor de volwassenen en de tweede verdieping was het paradijs voor de kleintjes met speelgoed en kleertjes.

Helaas zijn alle warenhuizen in mijn stad failliet gegaan.

 

Steeds minder zaken

Met 25.000 inwoners, zijn we niet een van de grootste steden. Maar een volledig voetgangersgebied met veel winkels, in zo'n kleine stad, heeft zijn eigen charme.

Toch heb ik het gevoel dat maar weinig winkels zich hebben kunnen handhaven op de moeilijke markt. Helaas, de meeste van hen veranderen elk jaar van huurder.

 

Er kan er maar één zijn op het einde

De trend zegt dat het kleine moet wijken voor het grote. Dat de grote zich aan de stadsgrens plaatst en klanten er een pelgrimstocht naar maken.

Uiteindelijk voelt de klant zich te gemakkelijk en bestelt hij veel online.

Immers, al in 2011 heeft 65% van de Duitsers online onderzoek gedaan en daar hun aankoopbeslissing genomen alvorens offline of online te kopen.

 

De uitzonderingen

Als kleine winkels overleven, is dat misschien omdat het meestal familiebedrijven zijn die eigenaar zijn van het hele gebouw en er dus geen huurcontract is.

Aan de andere kant wordt onze samenleving steeds ouder en steunen onze oudere anti-Amazon burgers onze binnenstad. Op een gegeven moment zullen de jongeren van vandaag de ouderen van morgen worden. Maar ze zullen al gewend zijn aan Google en dergelijke.

 

Wat zijn de Chinezen aan het doen?

Er zijn goede redenen waarom ik China als voorbeeld kies. Bij mijn eerste bezoek aan Peking had ik een beperkt beeld, gevoed door de media en door het algemene gebrek aan belangstelling.

China werd zelden genoemd op school. Iedereen die ooit in China is geweest, en vooral een van de vele grote metropolen heeft meegemaakt, weet dat China met de snelheid van het licht beweegt.

Het voorbeeld is natuurlijk enigszins overdreven, maar het is bedoeld om aan te tonen dat de Chinezen thans in sommige opzichten pioniers zijn.

 

Definitie van Crosschannel

Komt oorspronkelijk uit de mediasector. TV-stations kunnen hierdoor bijvoorbeeld hogere reclame-inkomsten boeken. Producten kunnen niet alleen via TV-spots, maar ook via de website van de omroeporganisatie op de markt worden gebracht.

Marketingcampagnes die gebruik maken van crosschanneloplossingen brengen de producten via verschillende kanalen op de markt.

Een product kan bijvoorbeeld per telefoon en per e-mail worden aangeboden. De supermarkt in de buurt kan zijn goederen ter plaatse en op het internet aanbieden. Er worden altijd ten minste twee kanalen gebruikt.

 

Definitie van multichannel 

Deze benadering gaat uit van het idee dat de klant overal een aankoopbeslissing kan nemen. Onderweg op hun smartphone, tijdens het surfen, thuis op het internet of tijdens het winkelen.

Het eenvoudigste voorbeeld zou een supermarkt zijn die zijn goederen zowel lokaal als via een onlinewinkel verkoopt. Dit betekent dat de producten niet alleen via verschillende kanalen op de markt worden gebracht, maar ook consequent via meerdere kanalen worden verkocht.

 

Uitleg van de term omnichannel

Dit is een verdere ontwikkeling van de multikanalenstrategie. Het resultaat van omnichannelmarketing moet een netwerk van alle kanalen zijn.

Laten we een bank als voorbeeld nemen. Tegenwoordig kunt u naar het dichtstbijzijnde filiaal gaan om een overschrijving te doen. U kunt thuis een overschrijving doen via internetbankieren en via uw smartphone app.

Is dat al omnichannel? Pas als u uw overschrijving online doet, onderweg uw rekeningsaldo op uw app controleert en de volgende dag uw rekeningafschriften in uw kantoor afdrukt. Dit is omnichannel. Het cruciale punt hierbij is dat de kanalen in een netwerk met elkaar moeten worden verbonden.

 

smartphone-handel

Bestellen via app op de smartphone via e-commerce

 

Uitleg van de term Online to Offline (O2O)

Ook bekend als online naar offline. Dit is een concept waarbij de eindklant wordt aangemoedigd om via het internet een aankoop te doen in een echte winkel. Elektronische prijsetikettering speelt op dit gebied een belangrijke rol.

In een andere post ga ik hier nog eens op in.

 

Voorbeeld HeMa Fresh Store

HeMa is onderdeel van de Alibaba Group. Het B2B-platform Alibaba.com, dat in 1999 is opgericht, bedient vooral bedrijven.

Hier kunnen bedrijven potentiële leveranciers vinden voor grotere inkoophoeveelheden. In 2016 opende de Alibaba Group de eerste HeMa Fresh Store.

Gespecialiseerd in kruidenierswaren, met een winkeloppervlakte van 4500 m², vertrouwt het bedrijf op een omnichannelstrategie.

 

Succesvolle omnichannelstrategie

HeMa ontvangt tot 4000 bestellingen per dag via zijn onlineportaal. HeMa belooft zijn klanten, of ze nu online of offline (in de winkel) winkelen, dat binnen een straal van 5 km de goederen binnen 30 minuten worden geleverd.

Bij de kassa wordt uitsluitend via APP betaald, met Alipay.

 

Showroom, magazijn en restaurant

Het winkelgedeelte heeft verschillende functies in deze constellatie. Aan de ene kant kunnen klanten de goederen hier zoals gewoonlijk bekijken.

Tegelijkertijd kunnen hier bestellingen worden geplaatst of normale aankopen worden gedaan. De winkelruimte is ook de opslagruimte.

Op verzoek kunnen de klanten in het eigen restaurant na het winkelen heerlijke menu's laten samenstellen met de door hen gekochte ingrediënten.

In het algemeen is het duidelijk hoe verschillend en geraffineerd het Chinese systeem werkt. Dit systeem is in Duitsland reeds tot op zekere hoogte ingevoerd.

 

Uitbreiding

Wegens het succes en de populariteit van dit winkelmodel werd een groot bedrag geherinvesteerd, wat resulteerde in de opening van tien nieuwe filialen in Shanghai.

 

Perceptie van de klant

HeMa biedt 3000 artikelen uit 103 landen. 80% droge waren en 20% verse waren, met een toename van 30% verse waren in de nabije toekomst, die, zoals reeds vermeld, direct ter plaatse worden bereid door chef-koks in het eigen restaurant. De winkelervaring krijgt een heel nieuwe look.

 

Levering

De grootste uitdaging bij online/offline bestellingen is de leveringstermijn. Volgens HeMa werken er 10 werknemers als orderpickers in twee ploegen.

Voor de levering is er een interne leveringsdienst en de gebruikelijke expeditie- en pakketdiensten. In totaal 200 werknemers werken aan de levering van de goederen. Elk intern proces is doorgelicht en geoptimaliseerd.

 

Digitale prijskaartjes

Een van de belangrijkste factoren bij de optimalisatie is het ESL-systeem van onze fabrikant Hanshow Technology. HeMa heeft besloten de Hanshow ESL-oplossing in alle filialen te gebruiken.

Door over te schakelen op ESL is het prijsbepalingsproces nog nooit zo eenvoudig geweest. De prijzen in de online winkel en in de offline winkel zijn altijd in real time gesynchroniseerd.

De voordelen zijn een aanzienlijke vermindering van de personeelskosten, minder foutieve prijzen, een efficiënter prijsbeheer en een optimaal overzicht van alle voorraadniveaus aangezien deze rechtstreeks worden weergegeven.

 

Welke verbeteringen staan er voor volgend jaar op stapel?

In de toekomst zal HeMa individuele producten kunnen lokaliseren via een barcodescanner. Een verlichte LED biedt verdere visuele ondersteuning.

Omdat de orderpicker niet langer naar de producten hoeft te zoeken, worden per bestelling enkele minuten bespaard.

 

Hoe kan HeMa zo snel leveren?

Een transportbandsysteem op de achtergrond verzamelt de goederen in koeltassen.

Dus, HeMa heeft slechts 10 minuten nodig na ontvangst van de bestelling. Dit is het geheim van snelle levering.

 

Hoe HeMa omnichannel retail beïnvloedt met digitale prijskaartjes

De invloed van HeMa heeft een blijvende impact gehad op de toch al sterke Chinese omnichannelretailsector.

Detailhandeldeskundigen denken dat digitale prijskaartjes in de toekomst de norm zullen zijn voor alle omnichannelretailers. Het geautomatiseerde prijsetiketteringsproces, het magazijnbeheer en andere aanverwante oplossingen zijn van doorslaggevend belang.

 

Voorbeeld 1919 Slijterij

Het is voor een traditioneel bedrijf moeilijk om online klanten aan te trekken. 1919 Liquor Store daarentegen heeft een succesvol omnichannel model geïntegreerd. De gecombineerde stroom van online en offline gegevens maakt dit succes mogelijk.

 

Maat

In juli 2016 telde de keten uit 1919 733 filialen. Ze zijn gevestigd in 300 verschillende steden in 31 staten. Dankzij de bevoorradingsketen van de slijterij van 1919 kunnen de 733 winkels binnen 19 minuten leveren.

1919 Liquor Store is China's grootste omnichannel slijterijketen. Derde grootste keten op zichzelf, na Tmall en Jingdong in China.

 

Service van wereldklasse

De service van 1919 omvat redelijke prijzen, zeer goede kwaliteit, ruime keuze en snelle levering. Dit zijn de belangrijkste redenen waarom de keten zich zo snel uitbreidt.

De prijzen kunnen worden gegarandeerd omdat 1919 rechtstreeks onderhandelt met de wijnproducenten en zo de producten tegen aantrekkelijke prijzen kan aanbieden.

Om de hoge kwaliteit te waarborgen, moet rechtstreeks met de wijnhuizen worden samengewerkt. Speciaal opgeleide medewerkers beslissen welke soorten worden aangeboden.

Een QR-code op elke fles geeft gedetailleerde informatie over de herkomst.

1919, met uw 17 jaar ervaring, kan putten uit een groot aantal leveranciers.

Een rijk assortiment van 7000 artikelen wordt aangeboden.

Logistiek gezien worden online bestellingen altijd naar het dichtstbijzijnde filiaal gestuurd voor levering. De afzonderlijke filialen fungeren in dit systeem als het dichtstbijzijnde magazijn.

 

Uniek franchise model

Omnichanneloplossingen spelen een cruciale rol bij het besparen van operationele kosten en het garanderen van een snelle levering.

Daarom moet 1919 snel uitbreiden. Om een betere controle over de dienstverlening en de kwaliteit te behouden, werd een nieuw franchisemodel ingevoerd.

 

Het Franchise Model

De investeerder brengt het nodige bedrag in voor de opening van de zaak. 1919 neemt de volledige controle over de tak over.

Dit model maakt een continu beheer op hoog niveau, gestandaardiseerde processen en dienstverlening mogelijk, waardoor in alle vestigingen consequent een hoog kwaliteitsniveau kan worden bereikt.

 

Hoe kan omnichannel worden toegepast?

In november 2015 werd 1919 het grootste online platform voor sterke dranken door een concurrent over te nemen.

Het volledige omnichannelproces werd gerealiseerd met slimme oplossingen. Een verzendafdeling besteedt aandacht aan de processen en werkt voortdurend om de kosten laag te houden.

 

Digitale prijskaartjes bij slijterij 1919

In mei 2015 tekende 1919 met onze partner Hanshow om de hele keten uit te rusten met ESL.

Ook werd overeengekomen dat gezamenlijk een Big Data-platform zou worden ontwikkeld om betere dienstverlening te genereren door middel van gegevensanalyse.

 

Verbetering door de Hanshow ESL oplossing

Synchronisatie van online- en offline-prijzen, beter beheer van producten in afzonderlijke rekken en een doeltreffender personeel om producten te lokaliseren.

QR-codes op de afzonderlijke VSV's geven gedetailleerde informatie. Er blijft meer tijd over voor de klantenservice.

Gegevensanalyse zal in de toekomst onontbeerlijk zijn. Deze dienst zal onnodige marketinguitgaven beperken en in de juiste richting wijzen.

 

QR-code scannen

QR-codes scannen

Mijn mening

Terwijl de stadscentra hier uitsterven, biedt de Chinese markt ons interessante benaderingen over hoe online en offline kunnen worden gecombineerd. De realiteit moet onder ogen gezien worden. Vandaag de dag is een online aanwezigheid essentieel om te overleven.

HeMa en 1919 zijn succesvolle voorbeelden van omnichanneloplossingen. De VSV-oplossing speelt in beide scenario's een centrale rol. Het is nog maar de vraag wanneer de Duitse markt over de hele linie zal reageren.

Heeft u vragen, suggesties of een geheel andere mening? Laat gewoon een reactie hieronder achter.

Abonneer u op onze nieuwsbrief.

Terug naar het begin

Beelden:

"Shanghai Sunset" door Adi Constantin

"E-commerce smartphone" door WDnet

15 Aanbodstrategieën voor apotheken

in ,


Apotheken bevinden zich in een zeer concurrerende markt. Om nieuwe klanten aan te trekken, bestaande klanten te behouden of producten in grotere hoeveelheden te verkopen, zijn aanbiedingen belangrijk en veelzijdig. In dit verslag vindt u een samenvatting en suggesties over het onderwerp aanbiedingen.
Inhoud:

 

 

Waarom überhaupt aanbiedingen doen?

Nog vóór de eigenlijke aankoop weten de meeste klanten wat zij willen kopen.

Aanbiedingen moeten bij de klant een behoefte creëren om iets te kopen dat oorspronkelijk niet op het boodschappenlijstje stond. Als het product op het boodschappenlijstje staat, zal de klant een grotere hoeveelheid meenemen wanneer hem een aanbieding wordt gedaan.

Is dat alles?

Natuurlijk niet. Er zijn vele redenen om producten aan te bieden met behulp van een promotie. Nieuwe producten die de consument niet kent, kunnen op deze manier aantrekkelijker worden aangeboden.

Welke apotheken hebben aanbiedingen nodig?

Wij hebben zelf vaak te maken gehad met apothekers die niets van aanbiedingen vinden.

Aangezien er vele redenen zijn waarom individuele artikelen met speciale promoties moeten worden geadverteerd. Er zijn bijna geen redenen waarom dit niet zou moeten gebeuren.

Sommige apothekers klagen erover dat bepaalde leeftijdsgroepen geen begrip hebben voor verkoopbevorderende acties, hoewel dit waarschijnlijk eerder een gevoel is dan een statistiek.

Soorten aanbiedingen


Laten we eens kijken naar de verschillende technieken en media die kunnen worden gebruikt in het kader van promotionele aanbiedingen.

Er zijn geen grenzen aan de verbeelding op dit gebied. Zo nu en dan is er moed voor nodig om iets uit te proberen. Iets wat niet gebruikelijk is of zelfs helemaal nieuw. Want hoe kan een winkel opvallen die alles net zo doet als de anderen?

Apothekerskast als kastjes in plaats van lades

1. nieuwsbrief


Met behulp van nieuwsbrieven kunt u uw klanten informeren met de laatste informatie over uw winkel. In dit verband kunt u speciaal voor nieuwsbrieflezers aanbiedingen doen in de vorm van kortingscodes of waardebonnen.

 

2. beperkte tijd aanbieding


Indien mogelijk, moet een aanbod altijd in de tijd beperkt zijn, anders verliest het zijn magie. Permanent lage prijzen, zoals door sommige ketens wordt geadverteerd, zorgen ervoor dat de klanten aan de prijs wennen.

Zonder het "WoW-effect", treedt het "kan me niet schelen-effect" op. De leveringsperiode moet worden gedocumenteerd om het effect te registreren en achteraf verbeteringen te kunnen aanbrengen.

 

3. seizoensgebonden aanbiedingen

Sommige producten zijn alleen in speciale seizoenen verkrijgbaar. Deze producten halen alleen in het seizoen goede prijzen. Zo zijn motorfietsen in de herfst/winter goedkoper dan in andere perioden van het jaar.

Indien er niettemin een grote voorraad van dergelijke artikelen overblijft, is het mogelijk om in de zwakke maanden interessante promoties te maken.

 

4. zomer- en winteruitverkoop


Het is gebruikelijk om na elk seizoen de overgebleven goederen te verkopen. Klanten zijn dol op dergelijke promoties, wat dan weer bewijst hoe belangrijk aanbiedingen zijn. In Duitsland koopt men graag goed en goedkoop.

Nogal atypisch voor apotheken. Maar misschien creëert dit een herkenningswaarde in uw apotheek.

 

5. algemene revisie


Een zeer belangrijk, zelden gebruikt systeem dat niet in alle takken en met alle artikelen werkt. De zogenaamde gereviseerde artikelen zijn schoongemaakt, gerepareerd en op werking getest. Deze worden aangeboden voor een onverslaanbare prijs.

 

6. uitverkoop


Er is niet alleen de uitverkoop. Wanneer een winkel gesloten moet worden, maar ook andere gebeurtenissen waarbij een uitverkoop zinvol is. Dit kan ook het geval zijn vóór een renovatie of wanneer geheel andere producten moeten worden aangeboden.

Er is ook sprake van een uitverkoop wanneer een product uit de markt wordt genomen. Dit is gewoonlijk het geval wanneer het product de fase heeft bereikt waarin het volgens de levenscyclus van het product niet meer kan worden gebruikt.

Producten met gebreken kunnen ook uit de handel worden genomen, bijvoorbeeld wegens esthetische gebreken.

 

7. de coupon


Een eenvoudige manier om iets te promoten tegen een aantrekkelijker prijs is de coupon. Het voordeel hiervan is dat het zowel in gedrukte als in digitale vorm kan gebeuren.

Gedrukte coupons, kunnen aan klanten worden gegeven bij aankoop van artikelen. Ze kunnen per omzendbrief of gewoon digitaal per e-mail aan de beoogde klanten worden toegezonden.

Bij dit soort aanbiedingen krijgen alleen klanten met een coupon de speciale prijs. Het product is normaal geprijsd.

 

8. kortingen


Een klassieke vorm hiervan is de kwantumkorting. Beide partijen winnen met een kwantumkorting. De koper krijgt aantrekkelijke prijzen en de verkoper heeft een hogere verkoop dan gewoonlijk.

Vroegboekkorting, jubileumkorting, getrouwheidskorting, korting voor de eerste koper of puntenkorting zijn slechts een van de vele kortingstrategieën.

 

9. 2 voor de prijs van 1


Hoe verleidelijk zijn pakketten waarbij twee artikelen voor de prijs van één worden aangeboden. Natuurlijk heb je niet dezelfde marge met deze aanbieding, maar je hebt wel nieuwe klanten. Die op hun beurt ook weer andere producten kopen. Zoals altijd moeten er offers gebracht worden voordat er geoogst kan worden.

 

10 Pakketten


Stel gewoon drie of vier artikelen samen om een aantrekkelijk aanbod te doen. Een mooie all-inclusive prijs rondt het pakket af. Creativiteit is hier in trek. Er wordt snel gesproken over het juiste pakket.

 

11. testproducten of testfase


Sommige producten wil niemand kopen zonder ze getest te hebben. De bekendste voorbeelden hiervan zijn de proefrit bij de aankoop van een auto en de parfumtester in de drogisterij.

Stel je eens voor hoe het zou zijn om een parfum te dragen naar een romantisch diner voor twee waarvan je niet eens weet hoe het ruikt.

 

12. willekeurige beloningen


Het gaat niet altijd om nieuwe klanten. Hoe kunt u uw vaste klanten belonen? Deze klanten financieren uw bedrijf en dat doen ze nu, niet in de toekomst. Verdienen ze geen beloning? Natuurlijk doe je dat.

Bind uw vaste klanten aan uw apotheek.

 

13. getrouwheidskaarten


Nee, geen postzegelkaarten waar er een wordt weggegeven na tien artikelen. Wat bedoeld wordt is een kaart voor vaste klanten.

De klanten die al jaren betrouwbaar betalen. Een kaart waarmee uw klant aan het einde van de maand een factuur ontvangt.

Als apotheker, weet je hoe riskant dit is. Aan de andere kant is dit een manier om ervoor te zorgen dat de vaste klant alleen bij u koopt.

 

14 Give Away's


Wie houdt er niet van cadeautjes? Is het niet leuk om boodschappen te doen en aan het eind van de shopping tour is er nog iets leuks als cadeau. Na overleg met de betrokken leveranciers kunnen ook artikelen worden weggegeven als give-away in een winkel.

 

15. workshops


Waarom biedt u geen kort, helder seminar aan dat van tevoren naar behoren is aangekondigd? Dit schept vertrouwen en breekt het ijs bij potentiële nieuwe klanten.

Prijsaanduidingsverordening


Als u wilt weten wat er over prijzen moet worden gezegd, hoeft u alleen maar dit artikel te lezen.

Apotheken Vijzel met stamper en verkruimelde pillen

Mijn mening

Aanbiedingen moeten klanten tot kopen aanzetten. Alle apotheken zouden deze instrumenten moeten willen gebruiken. Aanbiedingen kunnen niet alleen direct op het product plaatsvinden, maar ook passief op de achtergrond in de vorm van coupons en kortingen.

Er zijn verschillende soorten kortingen. Geschenken kunnen de kers op de taart van de klantenservice zijn. Als u geen aanbiedingen hebt, laat u het economische succes volledig over aan de genade van de klant.

Wat de prijsetikettering betreft, moeten alle zichtbare producten duidelijk herkenbare prijsaanduidingen hebben.

In de regel halen apotheken 4% van hun omzet met vrije keuze. Vindingrijke apothekers hebben hun omzet in vrije keuze al tot 50% verhoogd met behulp van apothekersoverleg, aantrekkelijk categoriebeheer en een uitgekiend prijssysteem.

Heeft u vragen, suggesties of een geheel andere mening? Laat gewoon een reactie hieronder achter.

Abonneer u op onze nieuwsbrief.

 

Disclaimer / Juridische kennisgeving

Let op: deze blog is geen juridisch advies en kan juridisch advies niet vervangen!

 

Terug naar het begin

Beelden:

Tellers van FotoArt-Treu

Dozen door Matt Briney

Mortel en stamper door stevepb

 

Verordening prijsaanduiding apotheken

in ,


Twijfelt u of u prijzen moet aangeven? Hier ga ik er nog eens expliciet op in. Wij bevelen altijd etikettering aan. U vindt de redenen in dit bericht.

Verordening prijsaanduiding apotheken

Wij hebben vaak vragen gekregen over de kwestie van de verplichte prijsstelling. Naar ik heb begrepen en na overleg met onze partners die prijsdiensten aanbieden, moeten de prijzen altijd worden vermeerderd, inclusief BTW.

Zowel het visueel stembiljet als het vrije stembiljet moeten gemakkelijk zichtbaar zijn en duidelijk zijn aangegeven. Als u zich hier niet aan houdt, kunt u een boete krijgen van de regelgevende instanties.

In Duitsland is prijsetikettering verplicht. Helaas zijn er nog steeds veel commerciële apotheken die de prijzen niet weergeven. Wij willen erop wijzen dat prijzen noodzakelijk zijn, en dat het in Duitsland verboden is prijzen in geen enkele vorm weer te geven.

Neem contact op met uw advocaat om te bespreken wat in uw geval precies in aanmerking moet worden genomen.

Basisprijsetikettering

Is voor kromme hoeveelheden zoals 75ml, 3 st. enz. de basisprijsaanduiding moet worden aangegeven.

Citeer in geval van twijfel gewoon altijd de basisprijs. Als u het werk eenmaal doet, kunt u er in de toekomst altijd naar verwijzen.

Basisprijsartikelen hebben gewoonlijk, gewicht, volume, lengte of oppervlakte. De basisprijs moet hier worden aangegeven.

Boetes:

Volgens artikel 3, lid 1, nr. 2, van de Wet op de economische delicten van 1954 is dit een administratieve overtreding en kunnen boetes tot 25.000 euro worden opgelegd. Afgegeven door de regelgevende instanties of de handelsbureaus van de gemeenten.

Mijn mening

Als u altijd, gemakkelijk herkenbaar, de uiteindelijke prijs aangeeft, zit u aan de veilige kant. Zolang de klant ten minste de artikelen kan zien, moet dit in ieder geval worden aangegeven. Artikelen waarvan de basisprijs afzonderlijk moet worden aangeduid, hebben bijzondere kenmerken. Ook hier is het tijdbesparender om de basisprijs voor alle artikelen aan te geven.

Hetelektronische prijsetiketteringssysteem van Woutex geeft expliciet alle nodige informatie weer. Zodat u in de toekomst kunt zorgen voor uw apotheek en niet voor de basisprijzen.

Disclaimer Wettelijke vermeldingen

Let op: deze blog is geen juridisch advies en kan juridisch advies niet vervangen!

Speciale dank aan Mr. Brehm voor zijn nuttige advies.

Terug naar het begin

Elektronische prijsetikettering uitgelegd

in ,


Dit artikel geeft uitleg over elektronische prijsetikettering. Zo simpel en duidelijk mogelijk. De invoering van elektronische prijsetikettering in de Duitse groot- en detailhandel roept veel vragen op. Wij pakken dit onderwerp aan en vertellen u wat het ePaper Display kan doen. Wij lichten de verschillende technologieën toe, de functie, de mogelijkheden en de sectoren waarin elektronische prijsetikettering wordt gebruikt.

Inhoud:

 

Elektronische prijsetikettering uitgelegd

Elektronische prijsetikettering kan op de meest uiteenlopende gebieden worden toegepast.
Waar papier ook wordt gebruikt en de informatie op het papier van tijd tot tijd wordt gewijzigd.

De veelzijdige mogelijkheden van de E-ink-displays zullen ervoor zorgen dat zij hun weg zullen vinden naar tal van nieuwe gebieden.

 

Elektronische schapetiketten Vertaling

Elektronische schapetiketten worden vertaald als elektronische schapetiketten. Er is echter een andere term ingeburgerd geraakt, namelijk de vertaling naar "elektronische prijsetikettering".

In dit artikel zal elektronische prijsetikettering op verschillende manieren worden benoemd. Dit zal u een idee geven van de verschillende namen die aan deze technologie zijn gegeven.

Elektronische prijsetikettering is veel meer dan alleen maar prijsetikettering.

Laten we, om dit te begrijpen, even naar de technologie kijken.

 

Variaties van de VSV

Drie technologieën hebben bij de fabrikanten de overhand gekregen voor elektronische prijsetikettering.

LCD segment technologie, die we onder andere kennen van onze wekker. Het EPD segment ePaper technologie, die momenteel alleen wordt gebruikt voor elektronische schapetiketten.

De Kindl en de digitale prijsetikettering maken ook gebruik van dot-matrix ePaper technologie.

 

Elektronische prijsetikettering als LCD-segment

Net als bij de digitale wekker kunnen afzonderlijke segmenten worden bediend.

Het LCD-segment kan dus labels, prijzen en individuele letters weergeven.

Afhankelijk van de fabrikant kunnen speciale segmenten zoals "promo, meeteenheid, batterijstatus, basisprijs" aan bod komen, om er maar een paar te noemen.

Ook al is de weergavetechnologie beperkt, de lage prijs speelt bij deze technologie een doorslaggevende rol.

Voor- en nadelen LCD:

+ Gunstige prijs

+ Geeft alle nodige parameters weer

- Beperkte weergave (b.v. geen lettertype en geen logo's)

- Korte levensduur batterij als ePaper

 

Digitale prijsetikettering als EPD-segment

De EPD-segment-etiketten kunnen alles wat het LCD-display kan.

Dit is een ePaper technologie. Deze bestaat uit microcapsules waarvan de positie kan worden veranderd door elektrische spanning.

Deze toestand kan wekenlang worden gehandhaafd, zelfs zonder stroom, wat deze technologie uniek en bijzonder energiebesparend maakt.

Door hun lagere stroomverbruik zullen deze vroeg of laat de LCD-varianten van de markt verdringen.

Voor- en nadelen van EPD:

+ Gunstige prijs

+ Geeft alle nodige parameters weer

+ Lange levensduur van de batterij

- Beperkte weergave (b.v. geen lettertype en geen logo's)

 

Dot-Matrix Technologie

Dot-matrix etiketten zijn de toekomst. Net als de EPD-segment-etiketten zijn deze gebaseerd op ePaper-technologie. De dot-matrix etiketten hebben een volledig grafisch scherm.

Met deze technologie kunnen pixels worden omgezet in logo's, letters en cijfers.

Een winkel met 15.000 artikelen zou zo extra papier en stickers kunnen vermijden. Het ontwerp is altijd centraal aanpasbaar. De technologie is bijzonder nuttig bij het herschikken van volledige rekken of volledige assortimenten.

Voor- en nadelen van EPD:

+ Aantrekkelijke prijs

+ Volledig grafisch-geschikt scherm

+ Elke inhoud kan worden weergegeven

+ Lange levensduur van de batterij

 

Hard & Software

Communicatie

Er zijn verschillende fabrikanten van elektronische prijsetikettering met verschillende systemen. Simpel gezegd, alle bekende fabrikanten gebruiken radiogolven. Elke technologie heeft haar voor- en nadelen.

Een radiomodule zendt de informatie die hij van de software ontvangt naar de afzonderlijke ePaper-displays. Bij sommige technologieën sturen de afzonderlijke elementen een bevestiging terug naar de radiomodule.

Gemeenschappelijke radiofrequenties:

      • 433 THz
      • 866 MHz
      • 2,4 GHz

 

Software

Voor het beheer van het systeem wordt gewoonlijk een gebruikersinterface ter beschikking gesteld.

De digitale prijskaartjes kunnen dus individueel worden aangepakt.

Een bouwpakket voor het maken van het ontwerp of de lay-out van de advertentie moet worden aangeboden door een redelijke software.

De software en de verschillende modules verschillen van fabrikant tot fabrikant.

Functies zijn altijd leuk, maar zoals met alle grote toepassingen, als je te veel functies hebt, zie je door de bomen het bos niet meer.

 

Interfaces

Er is een manier om de ESL (Electronic Shelf Labels) oplossing te automatiseren.

Met behulp van een interface met het goederenbeheersysteem kan het VSV-systeem gemakkelijk volledig automatisch worden bestuurd.

Nu worden de gegevens overgebracht op de afzonderlijke prijskaartjes door middel van een export, die handmatig of automatisch wordt uitgevoerd.

Gemeenschappelijke interfaces:

      • Een bestand importeren
      • Uitlezen van een database

 

ESL Server

Ook hier zijn er verschillende procedures. Een variant zou zijn om de ESL-applicatie te installeren op een bestaande server in uw winkel. Deze aanpak zou echter om veiligheids- en gegevensbeschermingsredenen twijfelachtig zijn.

Een afzonderlijke ESL-server of ook wel ESL-box genoemd, kan als een veilig alternatief worden aangeboden.
Redelijke aanbieders bieden dit voorgeconfigureerde systeem in een plug'n'play-variant aan. Deze wordt dan via het netwerk verbonden met uw bestaande EDP.

Tegenwoordig zijn cloud-oplossingen steeds populairder geworden, dus is er ook deze technologie voor elektronische prijsbepaling. Hieraan zijn maandelijkse kosten verbonden.

 

[layerslider id="3″]

 

Waarom moet digitale tarifering worden ingevoerd?

Eerst en vooral denken mensen altijd aan het besparen van werktijd.

Dat wil zeggen, de tijd die een werknemer nodig heeft om bijvoorbeeld 100 prijzen in een bepaalde periode om te wisselen.

Besparing van druk- en papierkosten is de tweede factor.

De vraag rijst, welke andere mogelijkheden zijn er? Laten we eens kijken naar een paar voorbeelden.

 

Supermarkten

Flexibele prijsstelling biedt supermarkten de mogelijkheid om op dagen met veel bezoekers andere prijzen te hanteren dan op dagen met weinig bezoekers. Als er al een dynamisch prijssysteem bestaat, vormt dit een perfecte aanvulling op de elektronische prijsstelling.

Het combineren van dynamische prijzen met papieren prijzen is complex. Indien een dynamisch prijssysteem wegens de grote inspanning nog niet kon worden ingevoerd, vormen digitale prijskaartjes een stabiele basis voor het systeem.

Directe communicatie met de werknemer, bij het product zelf. Dit is alleen mogelijk door de invoering van elektronische prijsetikettering.

 

Benzinestations

Werknemers van benzinestations moeten worstelen met geoptimaliseerde processen. Een voorbeeld zou zijn binnen welke tijd een klant moet worden bediend. Uit mijn ervaring kan ik zeggen dat zelfs korte gesprekken met werknemers van kleinere tankstations meestal niet mogelijk waren.

Zij moeten klachten van klanten bij de wasstraat en de benzinepomp behandelen, bij voorkeur op hetzelfde moment.

De prijzen moeten gewoon aan de zijkant worden veranderd. Ontevreden klanten en fouten zijn voorgeprogrammeerd. Met elektronische prijsaanduiding kunnen prijsstelling en service worden geoptimaliseerd.

Flexibele prijzen zijn zeer belangrijk voor benzinestations, vooral 's avonds en op zondag, en kunnen worden toegepast met digitale prijsetikettering. Dit zou de hogere personeelskosten van de nachtploeg kunnen compenseren.

Om de verkoop te stimuleren, kunnen de prijzen worden aangepast tijdens regionale evenementen of wanneer de brandstofprijzen gunstig zijn.

 

Autodealers

Grote verkoopruimten en een markt voor gebruikte auto's die honderden meters van het verkoopkantoor verwijderd is, maken het voor autodealers moeilijk om hun informatie over individuele voertuigen up-to-date te houden.

Als een personeelslid één keer per week door 100 auto's moet lopen, ze moet openen, de juiste informatie moet bijwerken, enzovoort, kost dat veel tijd en geld.

Waarom niet slim te werk gaan met een oplossing die gebruik maakt van ePaper-displays?

 

Apotheken

Apothekers zijn, in tegenstelling tot veel andere bedrijfstakken, onderworpen aan een groot aantal voorschriften en beperkingen.

Een apotheker moet zorgen voor de gratis consultatie van zijn klanten, tegelijkertijd de contracten van de ziekteverzekeringsmaatschappijen met de farmaceutische bedrijven in het oog houden, kwaliteitsbeheer en nog veel meer.

In deze constellatie komt de commerciële essentie van de apotheek te kort. Het potentieel van vrije keuze en zichtkeuze kan slechts met moeite worden benut.

Met elektronische prijsetikettering en flexibel prijsbeheer, dat ook door apotheekadviesbureaus wordt aangeboden, kunnen omzetstijgingen worden bereikt.

Hierdoor krijgen apothekers, die vandaag met personeelsgebrek kampen, meer tijd. Meer tijd om andere zaken van de apotheek te regelen. 30 minuten tijdsbesparing per dag, is 144 uur per jaar. In deze tijd kunt u voor uw klant zorgen.

 

Industrie

Sinds het startschot voor Industrie 4.0 zijn er ook in deze belangrijke industrie allerlei veranderingen doorgevoerd.

Productie-eilanden waar instructies momenteel klantspecifiek worden gedrukt, kunnen met behulp van ESL worden geoptimaliseerd. Met elektronische displays toont u gewoon de vereiste informatie en wijzigt u die indien nodig.

Het foutenpercentage kan worden verlaagd omdat het verkeerde papier nooit op het desbetreffende productie-eiland hangt. Het gerichte automatiseringsproces.

 

Commissie magazijn

Vooral wanneer het snel moet gaan, is de uitdaging op dit gebied natuurlijk om het foutenpercentage tot een minimum te beperken en te timen wanneer en waar welke goederen moeten worden uitgenomen.

Hier is het mogelijk om drie uitdagingen tegelijk aan te gaan met elektronische displays. Nieuwe goederen kunnen aan een label worden gekoppeld. Op die manier weet je waar de goederen zijn.

De orderpicker krijgt de juiste naam van het product op het etiket te zien. Een LED in verschillende kleuren geeft aan welk product moet worden geplukt.

 

Opslagoplossing

Palletmagazijnen die niet volledig zijn geautomatiseerd, zijn moeilijk te beheren. De juiste pallet moet op de juiste plaats staan. In werkelijkheid is chaotische opslag het eenvoudigst te realiseren, door de aankomende pallet gewoon op een vrije plaats te parkeren.

Als het niet voor de etikettering van de pallet locaties was. Wie heeft dit niet meegemaakt: je zoekt een pallet en de verkeerde pallet staat op de plaats waar de etikettering het aangeeft.

Met 50 staanplaatsen is dit vervelend en kost het veel tijd en geld. Hoe ziet het eruit met 1000, 6000 of 10000 worpen?

Digital signage is precies de juiste oplossing om hier grip op te krijgen.

 

Gastronomie

Dingen veranderen voortdurend in de restaurant business. Met ePaper-displays ziet de gast zijn naam bij de gereserveerde tafel. Dit zou zonder problemen werken, zelfs met 100 tafels en reserveringen.

Tot nu toe was de bewegwijzering bij het buffet ook niet flexibel. Ook hier kan met de ePaper-oplossing flexibiliteit en een moderne ambiance worden gecreëerd.

 

Conferenties

De bewegwijzering voor vergaderzalen die centraal kan worden aangepast, die gemakkelijk gegevens uit uw bestaande systeem haalt, ziet er modern en professioneel uit.

Op de bewegwijzering staat niet alleen het kamernummer, maar ook hoelang de kamer bezet zal zijn.

De ESL (Electronic Shelf Labels) verslaan ook hier de conventionele TFT-monitoren, omdat zij gewoon geen stroomaansluiting nodig hebben.

 

Andere toepassingsgebieden

In de toekomst zal een grote verscheidenheid van projecten aan bod komen.

In de eerste plaats is het belangrijk het bestaan van de nieuwe technologie bekend te maken. Heel veel prachtige ideeën kwamen rechtstreeks van onze klanten. Deze ideeën komen op hun beurt pas tot stand wanneer potentiële klanten van deze technologie op de hoogte zijn

Hoe bekender elektronische prijsetikettering wordt, des te meer nieuwe toepassingsgebieden worden gevonden.

Dit leidt ertoe dat alle fabrikanten meer geld in onderzoek en ontwikkeling steken. Dit leidt tot betere, snellere en veelzijdigere technologie.

 

De toekomst

Een klant maakt van thuis uit een boodschappenlijstje. In de winkel wordt hij naar de juiste artikelen genavigeerd en kan hij ermee interageren.

Om dergelijke oplossingen te kunnen presenteren, is een infrastructuur nodig waarop toekomstige oplossingen kunnen worden gebouwd. Dit is precies de infrastructuur die digitale prijskaartjes bieden.

 

Mijn mening

Nu heb je een overzicht. U weet nu dat er het LCD-segment, het EPD-segment en de dot-matrix etiketten zijn. Welke verschillen deze drie technologieën hebben en ook welke voor- en nadelen.

Er zijn ook verschillende communicatietechnologieën, met dienovereenkomstig verschillende hardware. Een software die alles beheert. De software biedt een invoermasker of kan via een interface op de achtergrond worden gebruikt.

De software wordt geïnstalleerd op de eigen server van het bedrijf of er wordt een vooraf geconfigureerde PC geleverd. Zoals overal zijn er ook nu al cloud-oplossingen beschikbaar.

Centrale kantoren kunnen alle filiaalprijzen bepalen en bijwerken. Momenteel is de belangrijkste reden die voor een investering wordt gegeven, de besparing van arbeidstijd.

Een kort overzicht van supermarkten, benzinestations, autohandelaars en apotheken toont de verschillende vereisten voor elektronische prijsetikettering.

De industrie met automatiseringsprocessen, alle bedrijven in het algemeen met magazijnen of commissionaire magazijnen, kunnen met digital signage een belangrijke bijdrage leveren tot de optimalisering van hun processen.

De gastronomische sector heeft belangstelling getoond. De eerste projecten kunnen worden onderzocht. Net als de mogelijkheid om vergaderzalen op innovatieve wijze uit te rusten met ePaper-displays.

Hoe belangrijk is de mate van bekendheid met elektronische prijsetikettering voor de verdere ontwikkeling ervan en tenslotte wat de toekomst zal brengen.

 

Heeft u vragen, suggesties of een geheel andere mening? Laat gewoon een reactie hieronder achter.

Abonneer u op onze nieuwsbrief.

Vraag nu een offerte aan:

Klik hier

 

Terug naar het begin